3 AS OSGB olarak, toplam kalite yönetimi ve mükemmellik anlayışı doğrultusunda, tüm paydaşlarımızın beklentilerini dengeli ve sürdürülebilir şekilde karşılamak, sürekli gelişimi sağlamak ve yüksek performansı korumak temel hedefimizdir.

İnsan Kaynakları Politikamız

• Eğitimli, yenilikçi, gelişime açık, girişimci ve ekip ruhuna sahip bireyleri organizasyonumuza kazandırmak.

• Çalışanlarımızın bireysel ve mesleki gelişimlerini destekleyen, profesyonel ve verimli bir çalışma ortamı oluşturmak.

• Planlı iç ve dış eğitim programlarıyla tüm kademe çalışanların gelişimini desteklemek, yöneticileri bu sürecin sorumlusu yapmak.

• İşe alım ve terfi süreçlerinde fırsat eşitliği ilkesine bağlı kalarak, öncelikle şirket içi yetenekleri değerlendirmek.

• Çalışan devir hızını ideal seviyeye getirerek çalışma sürekliliğini sağlamak.

• Adil ve yetenek/gayrete dayalı bir ücret politikası uygulamak.

• Takım ruhunu geliştirmek adına iç iletişim kanallarını etkin biçimde kullanmak.

Müşteri İlişkileri

• Açık ve şeffaf iletişimi sürekli kılmak.

• Kolay erişilebilir olmak ve tüm iletişim kanallarını etkin kullanmak.

• Gelen şikayetleri yasal zorunluluklara uygun, tarafsız, objektif ve gizlilik esaslarına bağlı şekilde değerlendirmek.

• Müşteri memnuniyetini esas alarak zamanında, kaliteli ve güvenilir hizmet sunmak.

• Geri bildirimleri dikkate alarak sürekli iyileştirmeyi hedefleyen, hesap verebilir bir organizasyon olmak.

Sosyal Sorumluluk

• Faaliyetlerimizin ekonomik, sosyal ve çevresel etkilerini gözeterek toplumun gelişimine katkıda bulunmak.

İşbirlikleri

• Açık, dürüst, sürdürülebilir ve karşılıklı fayda sağlayan iş ortaklıkları kurmak.

Satın Alma Politikası

• Girdi kalitesini artırmak amacıyla tedarikçileri performansa göre değerlendirmek.

• En az üç teklif alma kuralına uygun hareket ederek, şartları en iyi sağlayan tedarikçiyle çalışmak.

Finansal Yönetim

• Resmi mevzuatlara ve uluslararası muhasebe ilkelerine uygun bir finansal yapı oluşturmak.

• İşletme sermayesini etkin yönetmek ve doğru kaynak kullanımını sağlamak.

• Zamanında ve etkili finansal raporlamalarla yönetim kararlarını desteklemek.

Teknoloji ve Bilgi Yönetimi

• Teknolojik gelişmeleri takip ederek süreçleri dijitalleştirmek ve inovasyonu teşvik etmek.

• Güvenilir, tutarlı ve güncel bilgiye kesintisiz erişimi sağlayarak iş sürekliliğini ve bilgi güvenliğini temin etmek.

Yatırım ve Sabit Varlıklar

• Yatırım ihtiyaçlarını değerlendirerek verimli finansman kaynakları oluşturmak.

• Sabit varlıkları sürdürülebilirlik prensibiyle etkin ve güvenli şekilde kullanmak.

İletişim ve Kurumsal İmaj

• Kurum içi ve dışı iletişimde açıklığı, sürekliliği ve etkililiği sağlamak.

Pazarlama ve Satış

• Marka değerimizi ürün ve hizmet algısıyla bütünleştirerek sürdürülebilir satış stratejileri geliştirmek.

3 AS OSGB olarak; tüm faaliyetlerimizi etik değerlerimiz ve yasal mevzuatlar doğrultusunda, kalite odaklı, şeffaf ve sorumluluk bilinciyle yürütmeyi taahhüt ederiz.